Fazer check-in em um hotel em francês: as frases de que você realmente precisa

Equipe pedagógica da Vocalyra · Última atualização:

Chegar a um hotel é uma das primeiras conversas reais de muitos estudantes de francês. A boa notícia: a recepção segue um roteiro previsível, e poucas frases cobrem quase tudo. Este guia percorre esse roteiro passo a passo, com a mesma situação do episódio de hotel do podcast Vocalyra Français.

Anunciar a sua reserva

A frase mais útil na recepção é simples: diga que você tem uma reserva e informe o seu nome.

  • Bonjour, j'ai une réservation. (Olá, eu tenho uma reserva.)
  • C'est au nom de... (Está em nome de...)
  • J'ai réservé une chambre pour deux nuits. (Reservei um quarto para duas noites.)

No episódio, Emma chega e diz que tem uma reserva. Repare em une réservation: é feminino, então se diz j'ai une réservation, nunca un réservation.

Entender o número do seu quarto

O recepcionista vai informar o número do quarto. Por isso, vale conhecer bem os números acima de cem.

  • Votre chambre est le 212. (Seu quarto é o 212.)
  • La chambre 212, au deuxième étage. (Quarto 212, no segundo andar.)
  • Voici votre clé. (Aqui está a sua chave.)

No episódio, o quarto de Emma é o 212. Se você não entendeu o número, pergunte com educação: Pardon, quel est le numéro de la chambre ?

Perguntar sobre o café da manhã

As informações sobre o café da manhã geralmente vêm em seguida. Duas perguntas cobrem quase tudo: o horário e o local.

  • À quelle heure commence le petit déjeuner ? (A que horas começa o café da manhã?)
  • Le petit déjeuner commence à 7 heures. (O café da manhã começa às 7 horas.)
  • Où est la salle de petit déjeuner ? (Onde fica o salão de café da manhã?)

No episódio, o café da manhã começa às 7 horas. Na recepção, você normalmente ouvirá horas simples: à 7 heures, à 8 heures.

Fórmulas educadas que fazem você soar natural

  • S'il vous plaît (por favor, formal)
  • Merci beaucoup (muito obrigado/a)
  • Pardon, je n'ai pas compris. (Desculpe, eu não entendi.)
  • Pouvez-vous répéter, s'il vous plaît ? (Pode repetir, por favor?)

Use vous, e não tu, com a equipe do hotel. É a forma educada e o padrão em qualquer situação de atendimento na França.

Pratique o que você ouviu

Leia o diálogo abaixo em voz alta, depois ouça o episódio de hotel do podcast Vocalyra Français e responda às três perguntas de compreensão abaixo do player.

O diálogo principal da recepção no episódio do podcast.
FrancêsPortuguês
Bonjour, j'ai une réservation.Olá, eu tenho uma reserva.
Votre chambre est le 212.Seu quarto é o 212.
À quelle heure commence le petit déjeuner ?A que horas começa o café da manhã?
Le petit déjeuner commence à 7 heures.O café da manhã começa às 7 horas.

Autoteste rápido

  1. Como se diz «eu tenho uma reserva» em francês?

    Ver resposta

    J'ai une réservation.

  2. O quarto de Emma no episódio é o 212. Como perguntar o número do quarto?

    Ver resposta

    Pardon, quel est le numéro de la chambre ?

  3. O café da manhã começa às 7. Qual frase diz isso?

    Ver resposta

    Le petit déjeuner commence à 7 heures.

A gramática básica por trás dessas frases

  • J'ai (eu tenho) vem de avoir. Je + ai vira j'ai antes de vogal.
  • Une chambre, une réservation, une clé: todas femininas, então une e la.
  • Le petit déjeuner é masculino: au petit déjeuner (à + le = au).
  • À quelle heure...? pergunta o horário; Où...? pergunta o lugar.

Exercícios

Responda em voz alta antes de ler a resposta.

  1. Complete: Bonjour, j'ai ___ réservation.

    Ver resposta

    une (réservation é feminino)

  2. Traduza: Que horas começa o café da manhã?

    Ver resposta

    À quelle heure commence le petit déjeuner ?

  3. Corrija: Tu peux répéter ? (na recepção)

    Ver resposta

    Pouvez-vous répéter, s'il vous plaît ? (vous com funcionários)

  4. Diga em francês: quarto 212, segundo andar.

    Ver resposta

    La chambre 212, au deuxième étage.

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