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Accès aux cours

Votre accès couvre les langues et niveaux indiqués sur votre compte. Les leçons, exercices et livrets sont réservés à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas copier, revendre, publier ou partager le contenu des cours, ni le télécharger en vue de le redistribuer.

Résultats d'apprentissage

Vocalyra suit le Cadre européen commun de référence (CECR, de A1 à C2) et indique comment nos niveaux se rapportent aux référentiels d'immigration courants. Nous vous aidons à vous préparer, mais nous ne délivrons pas de certificats officiels et ne pouvons garantir un score à un examen externe ni l'issue d'une demande.

Positionnement et progression

Les résultats du test de positionnement et le déblocage des niveaux sont calculés automatiquement à partir de vos réponses. Les quiz et examens de niveau doivent être réussis à 80 % pour progresser. Nous pouvons corriger un résultat si nous découvrons une erreur technique.

Cours en direct et tutorat

Lorsque des cours en direct sont proposés, les horaires sont convenus avec votre tuteur. Merci de prévenir suffisamment à l'avance si vous devez reporter un cours, afin que le créneau puisse être réutilisé.

Paiements

Les prix indiqués sur la page tarifs s'appliquent lors de l'achat d'une formule payante. Le paiement en ligne n'est pas encore activé sur ce site ; en attendant, les modalités de paiement sont convenues directement avec l'école. Nous indiquerons toujours le prix et ce qu'il comprend avant tout engagement.

Utilisation acceptable

N'essayez pas de perturber, sonder ou surcharger le service, d'accéder aux données d'un autre apprenant, ou de mettre en ligne des contenus illicites. Nous pouvons suspendre les comptes qui le font.

Disponibilité et modifications

Nous améliorons la plateforme en continu, les fonctionnalités peuvent donc évoluer. Nous visons un accès fiable mais ne pouvons garantir un service ininterrompu. Si nous apportons une modification importante à ces conditions, nous l'indiquerons sur cette page.

Résiliation de votre compte

Vous pouvez cesser d'utiliser Vocalyra à tout moment et nous demander de fermer votre compte. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint gravement ces conditions.

Contact

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