Legal
Condiciones del servicio
Esta traducción se ofrece como referencia; solo la versión en inglés es legalmente vinculante.
Última actualización 2026. Al crear una cuenta de Vocalyra, aceptas estas condiciones.
Tu cuenta
Necesitas una cuenta para estudiar. Mantén tu contraseña en privado, facilítanos una dirección de correo real y no compartas tu cuenta con otras personas. Debes tener 16 años o más, o contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal en tu nombre.
Acceso a los cursos
Tu acceso cubre los idiomas y niveles que aparecen en tu cuenta. Las lecciones, ejercicios y cuadernillos son únicamente para tu estudio personal. No puedes copiar, revender, publicar ni compartir el material de los cursos, ni descargarlo para redistribuirlo.
Resultados de aprendizaje
Vocalyra sigue el marco MCER (de A1 a C2) y muestra cómo se relacionan nuestros niveles con los referentes de inmigración habituales. Te ayudamos a prepararte, pero no otorgamos certificados oficiales ni podemos garantizar una puntuación en ningún examen externo ni el resultado de ningún trámite.
Nivelación y progreso
Los resultados de la evaluación de nivel y el desbloqueo de niveles se calculan automáticamente a partir de tus respuestas. Los cuestionarios y exámenes de nivel deben aprobarse con un 80% para avanzar. Podemos corregir un resultado si detectamos un error técnico.
Clases en vivo y tutorías
Cuando se ofrecen clases en vivo, los horarios se acuerdan con tu tutor. Avisa con tiempo razonable si necesitas reprogramar, para que el horario pueda reutilizarse.
Pagos
Los precios mostrados en la página de tarifas se aplican al contratar un plan de pago. El pago en línea aún no está habilitado en este sitio; mientras tanto, los acuerdos de pago se gestionan directamente con la escuela. Siempre mostraremos el precio y lo que incluye antes de que te comprometas.
Uso aceptable
No intentes vulnerar, sondear o sobrecargar el servicio, acceder a los datos de otro estudiante, ni subir contenido ilícito. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
Disponibilidad y cambios
Mejoramos la plataforma continuamente, por lo que las funciones pueden cambiar. Buscamos ofrecer un acceso fiable, pero no podemos prometer un servicio ininterrumpido. Si realizamos un cambio importante en estas condiciones, lo indicaremos en esta página.
Cierre de tu cuenta
Puedes dejar de usar Vocalyra en cualquier momento y pedirnos que cerremos tu cuenta. Podemos cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Utiliza el formulario de contacto. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.
Estas condiciones están redactadas para mayor claridad y no constituyen asesoramiento legal; se revisarán a medida que el servicio crezca.